អំពីយើង

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

• ចុះចំណែកការសម្រាលកូនវិញ?
  យើងនឹងជ្រើសរើសមធ្យោបាយដឹកជញ្ជូនលឿនបំផុតដែលមានល្បឿនលឿនបំផុត។ ដូចជា DHL, UPS, TNT, FedEx ជាដើម។
• តើធ្វើដូចម្តេចអំពីការដឹកជញ្ជូននេះ?
  ម៉ាស៊ីននឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 5-7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានការទូទាត់របស់អ្នក។
• តើអ្នកអាចធ្វើសេវាកម្ម OEM & អូមមបានទេ?
  ប្រសិនបើអតិថិជនមានតម្រូវការសម្រាប់ការប្តូរតាមបំណងឬសេវាកម្ម OEM សូមទាក់ទងបុគ្គលិករបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម។ សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូររូបរាងដូចជាឡូហ្គោផ្ទៃខាងក្រោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Outlook ការបន្ថែមភាសាវាងាយស្រួលក្នុងការសំរេចបាន។
• តើអ្នកនឹងបង្រៀនពីរបៀបប្រើម៉ាស៊ីនទេ?
  យើងអាចផ្តល់សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើពេញលេញនិងប្រើវីដេអូការប្រើប្រាស់សម្រាប់ការណែនាំនិងកម្មវិធី។ សេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់តាមអ៊ិនធរណេត 24/7 ធានាថាអ្នកមានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់ហើយរាល់ពេលដែលអ្នកជួបអ្នកអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងងាយស្រួល។
• តើសេវាកម្មក្រោយពេលលក់របស់អ្នកយ៉ាងម៉េច?
  ចម្លើយៈសេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ិនធរណេតៈអតិថិជនអាចទាក់ទងមកយើងតាមអ៊ីនធឺណិតប្រសិនបើពួកគេបំពេញសំនួរណាមួយហើយបុគ្គលិករបស់យើងនឹងជួយវិនិច្ឆ័យស្ថានភាពនេះហើយផ្តល់ដំបូន្មានរបស់យើង។ បញ្ហាភាគច្រើននឹងត្រូវបានដោះស្រាយនៅដំណាក់កាលនេះ។ ខ: ការវិនិច្ឆ័យវិស្វកម្ម: ប្រសិនបើសេវាកម្មអតិថិជនរបស់យើងមិនដំណើរការទេអ្នកវិស្វកររបស់យើងនឹងផ្តល់ដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេចំពោះករណីនីមួយៗ។ គ: ការធានា: រហូតដល់ 24 ខែសម្រាប់ការជួសជុលឬជំនួស។ ក្នុងអំឡុងពេលធានា, អតិថិជននឹងរីករាយជាមួយនឹងផ្នែកជួសជុលដោយឥតគិតថ្លៃឬចាំបាច់ត្រូវបានជំនួសដោយសារតែបញ្ហានៃសម្ភារៈនិងបញ្ហាការងារ។ ប៉ុន្តែការខូចខាតដែលធ្វើឱ្យខូចដោយបង្ខំឬមិនសមរម្យនឹងត្រូវបានដកចេញ។